1、忘记自己的账号和密码怎么办?

   答:平台账号是您注册时候的手机号,密码可以通过“找回密码”找回。

2、如何成为金牌商家呢?

   答:想成为金牌商家,您需要与平台签订《服务协议》,签订协议后可设置以下信息即可成为金牌商家:(1)在“个人中心”的“认证商家设置”中,将自己公司的门头、仓库、前台的照片上传。(2)完善本公司的“销售及配送声明”及简介并提交。由平台工作人员在一个工作日内审核,审核通过后在账户的左侧有金牌标识,若审核未通过,请将信息修改后重新提交审核。

3、成为金牌商家有什么好处呢?

   答:小金牌指的是金牌认证商家。金牌认证商家是平台高级商家权限,具有比普通商家更高的信誉度,有商品展示、公司展示、平台担保等优势;只有金牌认证商家的货才能在轮胎集市日常促销中被免费推广;也只有金牌认证商家才能参与平台涉及补贴的活动。买家点击小金牌可以看到认证商家的门店信息、公司简介、销售及配送声明。

4、我怎么把自己在售的优势商品通过微信告诉客户?

   答:如果你使用的是手机,可以在选择“订购”进入商品详情页后,点击页面右上角的“转发”,就可选择发送给朋友或者发布到微信朋友圈。详见微信功能介绍。

5、我想下载一个轮胎集市APP,可是怎么没找到?

   答:轮胎集市目前只支持浏览器和微信公众号使用,暂未开发APP,所以您是找不到的。但是网页和手机微信使用过程中也是同样的方便、快捷。

6、我的优惠券怎么用不了?

  答:优惠券只能在认证商家的店铺中使用,非认证商家的店铺是无法使用的,商家信息中有小金牌的才是认证商家。也有可能是您领取的优惠券过了使用日期,导致无法使用。

7、我买轮胎是否包邮呢?可以开发票么?

  答:在下单前,您可以查询卖家的邮费设定。轮胎是否包邮是由卖家设定的。您购买轮胎需要开发票时可以联系卖家,由卖家开具发票。轮胎集市只提供批发平台服务,不参与轮胎交易。